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台儿庄古城消费维权工作室获评全省“优秀消费维权工作室”

作者: 来自:台儿庄古城微信公众号 时间:2025-03-17 10:46

近日,在第43个“3·15”国际消费者权益日来临之际,山东省市场监管局、山东省消费者协会、山东省消费者权益保护工作联席会议联合举办了“共筑满意消费、共创美好生活”2025年山东“3·15”主题活动,台儿庄古城刘宝同消费维权工作室在本次活动中获评全省“优秀消费维权工作室”。

近年来,台儿庄古城不断优化消费环境,整治消费领域突出问题,切实保护消费者权益,健全基层消费维权网络体系,严把消费维权服务站建设质量,枣庄市首家景区“消费维权服务站”在台儿庄古城成立;广泛组织开展“放心消费在山东”创建活动,持续推动消费环境建设工作提质增效,广大经营主体积极参与,主动承诺践诺,认真落实消费维权主体责任。在春节、五一、国庆等节假日,设置市场监管现场处置组,收到涉旅消费投诉工单或线索后处置人员半小时内联系当事人,2小时内调解处理完毕并回复当事人,切实提升诉求办理质效,办结率、满意率、解决率等均位列前茅。

这份荣誉是台儿庄古城的“金字招牌”,更是对游客的郑重承诺。未来,台儿庄古城将继续深入实施放心消费行动,持续优化消费环境,维护消费者合法权益,让每一位踏入古城的游客都能在这里开启一段满意、舒心的旅程,共同书写“共筑满意消费、共创美好生活”的美好篇章。