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喜讯 | 台儿庄古城入选省级示范景区

作者: 来自:文旅台儿庄 时间:2023-10-23 14:34

近日,山东省文化和旅游厅公布

2023智慧旅游样板景区

和公共服务设施提升示范景区名单,

台儿庄古城景区

被评为山东省智慧旅游样板景区,全省23家单位获评智慧旅游样板景区。



台儿庄古城位于世界文化遗产京杭大运河的中心点,是国家5A级旅游景区,景区投资4000多万元,围绕“以游客为中心、以市场为导向”的理念,引进高端产业人才项目,高标准建设景区大数据中心,助推景区转型升级实现高质量发展。

一是建设大数据中心,构建台儿庄智慧旅游平台。台儿庄古城景区建设的智慧旅游综合性管理与营销平台,全面提升台儿庄“精心化服务、精细化管理、精准化营销”水平,具体包含网络系统、指挥调度中心等子系统,打造 “一部手机管古城、一部手机游台儿庄”的旅游新生态。

二是打造综合管理平台,实现一部手机管古城。管理者借助平台,即可通过手机对景区实时情况进行查看与调度,随时查看景区的购票情况、客流流情况、游客实时分布情况等信息,通过景区及周边的监控系统,无人机巡航技术,随时掌握一手情况,发现或遇到需要帮助的游客,还可通过遍布景区的景区广播系统、单兵对讲系统进行现场指挥,第一时间为游客提供帮助,同时,可通过管理系统接收游客的意见建议或投诉,方便对经营活动进行及时管理,智慧系统,会按照时间点,对游客的轨迹、票务、酒店、餐饮、购物等信息,进行搜集与分析,生成报告,为宣传、经营活动提供数据支撑,实现一部手机管古城的功能。

三是打造智慧营销平台,实现一部手机游古城。作为使用平台,将游客出行的吃住行游购娱等要素,整合到智慧旅游平台,通过智慧平台,游客通过手机就可以解决出游前遇到的,包括景区信息查询、票务信息咨询、门票线上预订、酒店预订、旅游攻略、美食推荐、天气预报等问题,出行中,可以得到景区流量提醒、交通导航、智慧停车、智慧厕所、智慧讲解、商家推荐、商家促销活动、应急服务等出行信息;返程后的游客,还可以通过平台,向景区留言、还可以或分享游记。为游客提供一站式的智慧化旅游服务。

四是整合景区优势资源,实现信息互联互通。智慧旅游平台不仅仅联通景区与游客,同时还预留充足接口,能够连通交通、气象、公安、文化等诸多行业部门,全面整合旅游要素资源,实现旅游信息资源的共和共享和互联互通。在遇到重大节假日,智慧系统将通过对游客的浏览搜索情况、咨询情况、门票预订情况等数据,提前进行分析,进而就节假日流量预估进行提醒,方便景区、交通部门、市场部门等相关部门做好接待预案。

来源:文旅台儿庄

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