喜讯 | 台儿庄古城入选省级示范景区
近日,山东省文化和旅游厅公布
2023智慧旅游样板景区
和公共服务设施提升示范景区名单,
台儿庄古城景区
被评为山东省智慧旅游样板景区,全省23家单位获评智慧旅游样板景区。
台儿庄古城位于世界文化遗产京杭大运河的中心点,是国家5A级旅游景区,景区投资4000多万元,围绕“以游客为中心、以市场为导向”的理念,引进高端产业人才项目,高标准建设景区大数据中心,助推景区转型升级实现高质量发展。
一是建设大数据中心,构建台儿庄智慧旅游平台。台儿庄古城景区建设的智慧旅游综合性管理与营销平台,全面提升台儿庄“精心化服务、精细化管理、精准化营销”水平,具体包含网络系统、指挥调度中心等子系统,打造 “一部手机管古城、一部手机游台儿庄”的旅游新生态。
二是打造综合管理平台,实现一部手机管古城。管理者借助平台,即可通过手机对景区实时情况进行查看与调度,随时查看景区的购票情况、客流流情况、游客实时分布情况等信息,通过景区及周边的监控系统,无人机巡航技术,随时掌握一手情况,发现或遇到需要帮助的游客,还可通过遍布景区的景区广播系统、单兵对讲系统进行现场指挥,第一时间为游客提供帮助,同时,可通过管理系统接收游客的意见建议或投诉,方便对经营活动进行及时管理,智慧系统,会按照时间点,对游客的轨迹、票务、酒店、餐饮、购物等信息,进行搜集与分析,生成报告,为宣传、经营活动提供数据支撑,实现一部手机管古城的功能。
三是打造智慧营销平台,实现一部手机游古城。作为使用平台,将游客出行的吃住行游购娱等要素,整合到智慧旅游平台,通过智慧平台,游客通过手机就可以解决出游前遇到的,包括景区信息查询、票务信息咨询、门票线上预订、酒店预订、旅游攻略、美食推荐、天气预报等问题,出行中,可以得到景区流量提醒、交通导航、智慧停车、智慧厕所、智慧讲解、商家推荐、商家促销活动、应急服务等出行信息;返程后的游客,还可以通过平台,向景区留言、还可以或分享游记。为游客提供一站式的智慧化旅游服务。
来源:文旅台儿庄